A conta parece simples: views dividido por mil, vezes o valor do CPM. Você fez essa conta, o vídeo bombou, e o número que apareceu na carteira foi menor do que você calculou.
Não é erro de conta, e quase nunca é erro nosso. É uma de três travas que existem em toda campanha paga por desempenho — e a quarta coisa, que não é trava, é o prazo que decide até quando a view conta.
As três travas, em ordem
Elas se aplicam nesta ordem — a primeira que bater é a que decide o valor.
1. O teto por publicação
Algumas campanhas limitam quanto uma única publicação pode acumular, mesmo que ela continue crescendo depois. Se o teto é 50 mil views e o seu vídeo bateu 80 mil, você é pago pelas 50 mil — o resto continua contando nas métricas públicas, mas não vira dinheiro.
Isso não é escondido: quando existe, o teto aparece na página da campanha antes de você aceitar. O que costuma faltar é reparar nele.
2. O teto por criador
Diferente do teto por publicação — este é por você, na campanha inteira, somando todas as suas entregas nela.
Se a campanha aceita duas redes e você publicou nas duas, o que a segunda publicação ainda pode render é o teto menos o que a primeira já apurou. Uma campanha com teto de R$ 200 por criador, em que a primeira publicação já apurou R$ 150, deixa no máximo R$ 50 para a segunda — não importa quantas views a segunda tiver.
Ele existe para a campanha caber no orçamento sem depender de sorte: sem um teto individual, um único criador com alcance muito acima da média poderia consumir a verba inteira sozinho, e o resto da fila não receberia nada.
3. O orçamento da campanha
O mais comum dos três, e o mais mal-entendido. A campanha tem uma verba total, dividida entre todo mundo que participa — e ela é um pote só, consumido por quem entrega primeiro.
Se a verba já foi quase toda distribuída quando o seu vídeo cresce, o que sobra pode ser menos do que a conta "views ÷ 1.000 × valor" prometeria. Não é fila por ordem de chegada de quem aceitou — é ordem de chegada de quem apurou: dois vídeos publicados na mesma hora podem ter desfechos diferentes se um cresce mais rápido que o outro.
E antes das três: até quando a view conta
Existe uma quarta peça, que não é teto — é prazo. Toda campanha por views tem um número de dias contado a partir da publicação, depois do qual a contagem para, não importa quanto o vídeo continue crescendo organicamente.
Um vídeo que viraliza no dia 10, numa campanha que conta por 7 dias, já não está mais sendo contado quando viraliza. O prazo está escrito na página da campanha, junto com o valor — e é a pergunta que menos gente faz antes de aceitar, porque parece óbvia até não ser.
O que conferir antes de aceitar uma campanha por desempenho
Quatro perguntas, na página da campanha, antes do aceite:
- Tem teto por publicação? Se tiver, é o limite de uma única entrega.
- Tem teto por criador? Se tiver, é o limite de tudo que você entrega nesta campanha, somado.
- Até quando as views contam? É o prazo — depois dele, crescimento orgânico não vira dinheiro nesta campanha.
- Quanto resta de orçamento? É o pote coletivo, e ele só diminui.
Nenhuma das quatro é informação escondida. As quatro estão na página antes de você aceitar — a diferença entre "recebi menos do que calculei" e "recebi o que a página dizia" costuma ser só ter lido as quatro primeiro.
O que isso não afeta
Vale separar duas coisas que se parecem e não são a mesma: teto e orçamento cortam quanto vira dinheiro — nunca fazem uma entrega ser recusada. Se a sua publicação seguiu as regras, ela é aprovada; o que os três limites decidem é só o valor final. Os motivos que travam uma entrega são outros, e não têm nada a ver com desempenho.
Perguntas frequentes
Por que meu vídeo teve muitas views e recebi pouco?
Uma de três razões: a campanha tem teto por publicação (limite para uma única entrega), teto por criador (limite somando tudo que você entregou nela) ou o orçamento da campanha já estava quase esgotado quando o seu vídeo cresceu. As três estão escritas na página da campanha antes do aceite.
Até quando as views de um vídeo contam para pagamento?
Até o prazo de contagem da campanha, contado a partir da publicação — costuma ser 7, 14 ou 30 dias, e está na página da campanha. Depois desse prazo, o vídeo pode continuar crescendo organicamente, mas isso não vira mais dinheiro naquela campanha.
O que é teto por criador, e é diferente de teto por publicação?
São limites diferentes. Teto por publicação é o máximo que uma entrega pode acumular. Teto por criador é o máximo que você pode receber na campanha inteira, somando todas as suas entregas nela — se já apurou parte do teto numa publicação, a próxima só pode render o que sobrou.
Se o orçamento da campanha acabar, minha entrega é recusada?
Não. Orçamento e teto decidem quanto vira dinheiro, nunca se a entrega é aprovada. Uma publicação que segue as regras é aprovada mesmo que o orçamento já esteja no limite — o valor apurado é que pode ficar menor, ou chegar a zero se a verba já tiver acabado.